La política de devolución de libros:

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, será considerado una devolución.

Las devoluciones pueden hacerse en un plazo máximo de 10 días, a partir de la fecha de recepción consignada. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. Para poder realizar cualquier cambio el libro o artículo debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Bajo ningún concepto se realizará el canje de libros leídos, fotocopiados, subrayados, escritos, etc. Por las características especiales de ciertos libros no admitimos cambios de libros como: guías de viaje, libros de texto, códigos de derecho, manuales técnicos, etc. Los libros que presenten algún defecto de fabricación anterior a la compra se cambiarán sin ningún problema (mal encuadernados, faltan páginas, etc.) por otro igual, en caso de no poderse reponer se ofrece la opción de canje por un vale sin caducidad. En ningún caso se realizará la devolución en metálico, se emitirá un vale  canjeable por cualquier artículo o libro y sin caducidad.

Naturalmente, quedan excluidos de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En cuyo caso, Librería Ley 57  se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual; y también nos haremos cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.

En los libros electrónicos no se admitirá la devolución ni se reintegrará el importe..

Política de anulaciones

Las anulaciones se podrán hacer antes de que se haya procedido al envío del paquete, a través de correo electrónico, bien todo el pedido o una parte del mismo. Las comunicacines deberán remitirse a clientes@librerialey57.com.

Si el libro ha salido de nuestras dependencias en dirección al destino señalado por el cliente, se procederá tal y como se indica en el apartado de “política de devoluciones”.